Google Appsin käyttäjien UKK

Onko sinulla Google Appsin käyttöön liittyviä kysymyksiä? Vastaus voi löytyä täältä.

Suodata luokan mukaan

Alkutoimet

Yleisimmät määritystä koskevat kysymykset

Voinko kokeilla Google Appsia ennen kuin ostan sen?

Voit kokeilla Google Appsia 30 päivää ilman sitoutumista. Rekisteröityminen käy muutamassa minuutissa, ja voit luoda tilin jopa kymmenelle tiimisi käyttäjälle. Jotta hyödyt mahdollisimman paljon kokeilujaksosta, suosittelemme, että testaat ainakin kolmea tärkeää toimintoa. Näitä voivat olla dokumenttien yhteiskäyttö, videokokouksen käynnistäminen Hangoutsissa ja Gmail-viestien tarkistaminen mobiililaitteella. Anna laskutustietosi ennen kokeilujakson päättymistä, jotta voit jatkaa palvelun käyttöä keskeytyksettä.

Mitä tapahtuu kokeilujakson käynnistyttyä?

Rekisteröitymisen jälkeen voit lisätä jopa kymmenen käyttäjää tilillesi ja kokeilla Google Apps ‑palvelun kaikkia ominaisuuksia. Lähetä sähköpostia Gmaililla, järjestä kokouksia Hangoutsissa, tee yhteistyötä reaaliaikaisesti Docsissa ja tallenna tiedostot Driveen. Voit myös käyttää Google Appsia ollessasi liikkeellä. Rekisteröitymisen jälkeen ohjattu toiminto opastaa sinua verkkotunnuksen vahvistamisessa, käyttäjien lisäämisessä ja Gmailin määrittämisessä. Tämä edellyttää MX-tietueiden muuttamista verkkotunnuksesi palvelimessa. Verkkotyökalumme ja tukitiimimme voivat kuitenkin auttaa sinua tässä.

Voinko käyttää omaa verkkotunnusta Google Appsin kanssa? Entä jos minulla ei ole verkkotunnusta?

Jotta voit käyttää Google Appsia, tarvitset verkkotunnuksen, kuten omayritys.fi. Verkkotunnuksen nimi on se osa, joka tulee verkkosivuston URL-osoitteessa www-osan jälkeen. Jos sinulla on jo verkkotunnus, anna se rekisteröitymisen yhteydessä. (Sinun täytyy vahvistaa, että omistat kyseisen verkkotunnuksen.) Jos sinulla ei ole verkkotunnusta tai haluat hankkia uuden, voit ostaa haluamasi verkkotunnuksen (jos saatavana) joltakin verkkotunnuksia isännöivältä kumppaniltamme rekisteröityessäsi Google Appsiin.

Miten kauan tilini määrittämisessä kestää?

Perusmäärityksiin, johon kuuluu verkkotunnuksen omistajuuden vahvistaminen ja Gmailin määrittäminen, menee noin 15 minuuttia. Muuhun määritykseen kuluva aika riippuu tiimisi koosta ja siirrettävien tietojen määrästä (esimerkiksi sähköpostit ja kontaktit). Voit lisätä uusia käyttäjiä ja siirtää lisää tietoja milloin tahansa.

Voinko siirtää vanhat sähköpostini, kalenteritapahtumani ja yhteystietoni Google Appsiin?

Voit siirtää olemassa olevat sähköpostisi, kalenteritapahtumasi ja yhteystietosi Google Appsiin. Voit siirtää sekä omat tietosi että tiimisi jäsenten tiedot tai voit antaa tiimisi jäsenten siirtää itse omat tietonsa. Google Appsin työkalujen avulla voit siirtää tietoja Microsoft® Exchange-, Microsoft Office 365™- ja IBM® Notes® -järjestelmistä sekä muista postijärjestelmistä.

Voinko käyttää sähköpostia siirron aikana?

Voit lähettää ja vastaanottaa sähköposteja entiseen tapaan. Jotta voit käyttää Gmailia Google Appsissa, sinun on määritettävä verkkotunnuksesi (MX-tietueet) ohjaamaan postisi Googlen postipalvelimiin. Aivan kuin ilmoittaisit uuden osoitteen postitoimistoon, jotta postisi toimitetaan uuteen paikkaan. Kun MX-tietueiden muutos on tullut voimaan (noin 72 tunnin kuluessa), voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostia Google Apps -tilisi kautta. Siihen asti voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostia vanhan postijärjestelmäsi kautta.

Miten helposti Google Appsia oppii käyttämään?

Monilla työntekijöilläsi on jo käytössään Googlen työkaluja, kuten Gmail ja Drive. Myös aloittelijat pääsevät nopeasti kärryille, sillä Googlen palvelut ovat intuitiivisia ja helppokäyttöisiä. Monien asiakkaiden mukaan Google Appsin tarjoamat tuottavuuden parannukset korvaavat moninkertaisesti sovellusten käytön opetteluun kuluvan ajan. Lisäksi tiimisi pääsee nopeasti alkuun Google Appsin oppimiskeskuksen oppaiden, koulutusten ja vinkkien avulla.

Miten otan Google Appsin käyttöön isolle tiimille?

Voit testata Google Appsia kokeilujakson ajan ja ottaa sen sitten käyttöön koko tiimillesi. Meillä on resursseja, joiden avulla voit suunnitella käyttöönoton ja varmistaa sujuvan siirron. Käy Määritys- ja käyttöönottokeskuksessa. Se sisältää viestimalleja, siirto- ja käyttöönotto-oppaita, koulutusresursseja ja paljon muuta.

Voinko saada jonkun hoitamaan Google Appsin käyttöönoton puolestani?

Voit hyvin tehdä yhteistyötä Google Apps -kumppanin kanssa. Kumppanit ovat kokeneita IT-palveluyhtiöitä, jotka auttavat sinua Google Appsin arvioinnissa, muokkaamisessa ja käyttöönotossa sekä palvelun käyttöön siirtymisessä. Ne tarjoavat myös koulutusta, tietohallintaa ja jatkuvaa tukea. Jos sinulla on kysyttävää Google Appsin määrittämisestä, voit ottaa myös yhteyttä Google Appsin tukeen. Tukitiimi on käytettävissä joka päivä ympäri vuorokauden.

Määrityssivulla on lisätietoja määrityksestä, viestimalleista, käyttöönotosta ja muutoksenhallinnasta.

Miten määritän Gmailin?

Jotta voit käyttää Gmailia Google Appsin kanssa, sinun on määritettävä verkkotunnuksesi MX-tietueet. MX-tietueet on tallennettu verkkotunnuksesi palvelimeen, ja niiden avulla sähköpostisi ohjataan Googlen postipalvelimiin. Aivan kuin ilmoittaisit uuden osoitteen postitoimistoon, jotta postisi toimitetaan uuteen paikkaan. Jos sinulla on jo sähköposti, viestisi alkavat saapua Gmailiin vanhan sähköpostin palveluntarjoasi sijaan.

Tarjoamme vaiheittaiset ohjeet, ja Googlen tukitiimi on käytettävissä joka päivä ympäri vuorokauden.

Takaisin alkuun

Yleisimmät määritystä koskevat kysymykset

Voinko kokeilla Google Appsia ennen kuin ostan sen?

Voit kokeilla Google Appsia 30 päivää ilman sitoutumista. Rekisteröityminen käy muutamassa minuutissa, ja voit luoda tilin jopa kymmenelle tiimisi käyttäjälle. Jotta hyödyt mahdollisimman paljon kokeilujaksosta, suosittelemme, että testaat ainakin kolmea tärkeää toimintoa. Näitä voivat olla dokumenttien yhteiskäyttö, videokokouksen käynnistäminen Hangoutsissa ja Gmail-viestien tarkistaminen mobiililaitteella. Anna laskutustietosi ennen kokeilujakson päättymistä, jotta voit jatkaa palvelun käyttöä keskeytyksettä.

Mitä tapahtuu kokeilujakson käynnistyttyä?

Rekisteröitymisen jälkeen voit lisätä jopa kymmenen käyttäjää tilillesi ja kokeilla Google Apps ‑palvelun kaikkia ominaisuuksia. Lähetä sähköpostia Gmaililla, järjestä kokouksia Hangoutsissa, tee yhteistyötä reaaliaikaisesti Docsissa ja tallenna tiedostot Driveen. Voit myös käyttää Google Appsia ollessasi liikkeellä. Rekisteröitymisen jälkeen ohjattu toiminto opastaa sinua verkkotunnuksen vahvistamisessa, käyttäjien lisäämisessä ja Gmailin määrittämisessä. Tämä edellyttää MX-tietueiden muuttamista verkkotunnuksesi palvelimessa. Verkkotyökalumme ja tukitiimimme voivat kuitenkin auttaa sinua tässä.

Voinko käyttää omaa verkkotunnusta Google Appsin kanssa? Entä jos minulla ei ole verkkotunnusta?

Jotta voit käyttää Google Appsia, tarvitset verkkotunnuksen, kuten omayritys.fi. Verkkotunnuksen nimi on se osa, joka tulee verkkosivuston URL-osoitteessa www-osan jälkeen. Jos sinulla on jo verkkotunnus, anna se rekisteröitymisen yhteydessä. (Sinun täytyy vahvistaa, että omistat kyseisen verkkotunnuksen.) Jos sinulla ei ole verkkotunnusta tai haluat hankkia uuden, voit ostaa haluamasi verkkotunnuksen (jos saatavana) joltakin verkkotunnuksia isännöivältä kumppaniltamme rekisteröityessäsi Google Appsiin.

Miten kauan tilini määrittämisessä kestää?

Perusmäärityksiin, johon kuuluu verkkotunnuksen omistajuuden vahvistaminen ja Gmailin määrittäminen, menee noin 15 minuuttia. Muuhun määritykseen kuluva aika riippuu tiimisi koosta ja siirrettävien tietojen määrästä (esimerkiksi sähköpostit ja kontaktit). Voit lisätä uusia käyttäjiä ja siirtää lisää tietoja milloin tahansa.

Voinko siirtää vanhat sähköpostini, kalenteritapahtumani ja yhteystietoni Google Appsiin?

Voit siirtää olemassa olevat sähköpostisi, kalenteritapahtumasi ja yhteystietosi Google Appsiin. Voit siirtää sekä omat tietosi että tiimisi jäsenten tiedot tai voit antaa tiimisi jäsenten siirtää itse omat tietonsa. Google Appsin työkalujen avulla voit siirtää tietoja Microsoft® Exchange-, Microsoft Office 365™- ja IBM® Notes® -järjestelmistä sekä muista postijärjestelmistä.

Voinko käyttää sähköpostia siirron aikana?

Voit lähettää ja vastaanottaa sähköposteja entiseen tapaan. Jotta voit käyttää Gmailia Google Appsissa, sinun on määritettävä verkkotunnuksesi (MX-tietueet) ohjaamaan postisi Googlen postipalvelimiin. Aivan kuin ilmoittaisit uuden osoitteen postitoimistoon, jotta postisi toimitetaan uuteen paikkaan. Kun MX-tietueiden muutos on tullut voimaan (noin 72 tunnin kuluessa), voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostia Google Apps -tilisi kautta. Siihen asti voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostia vanhan postijärjestelmäsi kautta.

Miten helposti Google Appsia oppii käyttämään?

Monilla työntekijöilläsi on jo käytössään Googlen työkaluja, kuten Gmail ja Drive. Myös aloittelijat pääsevät nopeasti kärryille, sillä Googlen palvelut ovat intuitiivisia ja helppokäyttöisiä. Monien asiakkaiden mukaan Google Appsin tarjoamat tuottavuuden parannukset korvaavat moninkertaisesti sovellusten käytön opetteluun kuluvan ajan. Lisäksi tiimisi pääsee nopeasti alkuun Google Appsin oppimiskeskuksen oppaiden, koulutusten ja vinkkien avulla.

Miten otan Google Appsin käyttöön isolle tiimille?

Voit testata Google Appsia kokeilujakson ajan ja ottaa sen sitten käyttöön koko tiimillesi. Meillä on resursseja, joiden avulla voit suunnitella käyttöönoton ja varmistaa sujuvan siirron. Käy Määritys- ja käyttöönottokeskuksessa. Se sisältää viestimalleja, siirto- ja käyttöönotto-oppaita, koulutusresursseja ja paljon muuta.

Voinko saada jonkun hoitamaan Google Appsin käyttöönoton puolestani?

Voit hyvin tehdä yhteistyötä Google Apps -kumppanin kanssa. Kumppanit ovat kokeneita IT-palveluyhtiöitä, jotka auttavat sinua Google Appsin arvioinnissa, muokkaamisessa ja käyttöönotossa sekä palvelun käyttöön siirtymisessä. Ne tarjoavat myös koulutusta, tietohallintaa ja jatkuvaa tukea. Jos sinulla on kysyttävää Google Appsin määrittämisestä, voit ottaa myös yhteyttä Google Appsin tukeen. Tukitiimi on käytettävissä joka päivä ympäri vuorokauden.

Määrityssivulla on lisätietoja määrityksestä, viestimalleista, käyttöönotosta ja muutoksenhallinnasta.

Miten määritän Gmailin?

Jotta voit käyttää Gmailia Google Appsin kanssa, sinun on määritettävä verkkotunnuksesi MX-tietueet. MX-tietueet on tallennettu verkkotunnuksesi palvelimeen, ja niiden avulla sähköpostisi ohjataan Googlen postipalvelimiin. Aivan kuin ilmoittaisit uuden osoitteen postitoimistoon, jotta postisi toimitetaan uuteen paikkaan. Jos sinulla on jo sähköposti, viestisi alkavat saapua Gmailiin vanhan sähköpostin palveluntarjoasi sijaan.

Tarjoamme vaiheittaiset ohjeet, ja Googlen tukitiimi on käytettävissä joka päivä ympäri vuorokauden.

Vielä kysyttävää?

Ota yhteyttä myyntiin